Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Ces Conditions Générales ("Accord") sont établies entre Buran Casino (ci-après dénommé "NOUS" ou "NOTRE") , un casino en ligne licencié à Curaçao, et l'utilisateur de nos services (ci-après dénommé "UTILISATEUR" ou "VOUS"). En accédant à notre site web, notre application mobile ou tout autre moyen par lequel nous offrons nos services (collectivement dénommés "SERVICE"), VOUS reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par cet Accord.

2. RESTRICTIONS D'ÂGE

Le SERVICE est destiné aux adultes âgés de 18 ans ou plus. En vous inscrivant chez nous ou en utilisant le SERVICE, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans et que vous êtes pleinement conscient des lois et règlements applicables dans votre juridiction concernant les jeux en ligne.

3. JEUX ET SERVICES

Nous offrons une variété de jeux (y compris mais sans s'y limiter aux machines à sous, jeux de table, jeux avec croupier en direct) via notre plateforme. Nous nous réservons le droit d'ajouter ou de retirer des jeux de notre offre à tout moment sans préavis. L'issue de chaque jeu est déterminée par un Générateur de Nombres Aléatoires ("RNG") et nous n'influençons ni ne manipulons les résultats des jeux de quelque manière que ce soit.

4. CRÉATION DE COMPTE

Pour utiliser certains services, vous devez créer un compte chez nous. Vous devrez fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription pour un compte. Nous nous réservons le droit de refuser l'inscription ou de suspendre/annuler votre compte à notre discrétion si nous suspectons une violation de ces Conditions Générales ou avons des raisons de croire que vous utilisez notre service d'une manière contraire à la loi.

5. DÉPÔT ET RETRAIT

Vous devez effectuer des dépôts sur votre compte par le biais des méthodes de paiement approuvées telles que désignées sur notre site. Les retraits seront traités selon nos procédures standard, mais peuvent ne pas être disponibles pour certains pays ou juridictions. Nous nous réservons le droit de conserver des fonds pendant 30 jours maximum pendant que nous enquêtons sur toute transaction suspecte.

6. JEU ET GAIN

Les conditions de jeu et de gain sont énoncées dans ces Conditions Générales et/ou sur des pages d'aide spécifiques aux jeux sur notre site. Tout litige découlant du jeu sera résolu à la seule discrétion de NOUS. Si une erreur se produit entraînant un paiement non intentionnel, NOUS nous réservons le droit de corriger l'erreur et de retraiter tout gain ou perte.

7. PROMOTIONS ET OFFRES

Nous pouvons offrir des promotions (comme des bonus, des tours gratuits) de temps à autre. Ces promotions sont soumises à des conditions spécifiques énoncées dans chaque avis de promotion. En participant à une promotion, vous acceptez ses règles et conditions d'éligibilité associées.

8. PROGRAMME VIP

Notre programme VIP est conçu pour les joueurs fréquents et récompense les clients fidèles avec des avantages exclusifs (comme des limites de dépôt plus élevées, des retraits plus rapides). NOUS nous réservons le droit de modifier ou de cesser le programme VIP à tout moment sans préavis.

9. OUTILS DE JEU SÉCURISÉS

Nous nous engageons à des pratiques de jeu responsable et fournissons divers outils pour vous aider à contrôler vos dépenses (comme des limites de dépôt, des vérifications de réalité, des options d'auto-exclusion).

10. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

NOUS nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les mises à jour.

11. LOI APPLICABLE

Ces Conditions Générales seront régies et interprétées conformément aux lois de Curaçao, à l'exclusion de ses principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ou lié à cet Accord sera résolu par arbitrage contraignant dans un lieu déterminé par NOUS.

12. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En accédant à notre SERVICE, VOUS reconnaissez avoir lu et accepté ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez aucune des dispositions, veuillez vous abstenir d'utiliser le SERVICE.